ACCROÎTRE SA CONSCIENCE DE SON ATTITUDE PERSONNELLE

Comprendre l’importance de l’attitude dans la satisfaction et le bien-être au travail et reconnaître sa responsabilité individuelle face à sa propre attitude.

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ:

• L’impact de l’attitude
• Le cercle vicieux et le cercle heureux
• Le pouvoir de choisir son attitude
• Des modèles d’attitude pour s’inspirer

Note: Cette conférence sera adaptée aux réalités de votre organisation, afin de renforcer le sentiment d’appartenance, de canaliser l’esprit d’équipe, de motiver vos troupes et d’améliorer le rendement de votre organisation.

DÉCOUVREZ VOTRE POTENTIEL CACHÉ!

Chaque être humain possède à l’intérieur de lui un potentiel caché qui ne demande qu’à émerger.

Tout comme l’iceberg qui ne laisse paraître que 10% de son volume total, l’être humain a beaucoup de ressources cachées qui ne demandent qu’à émerger. Durant cette conférence vous apprendrez à libérer votre plein potentiel et à tirer profil des cinq éléments nécessaires pour atteindre de nouveaux sommets dans votre vie personnelle et professionnelle.

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ À:

• Utilisez de façon optimale votre intelligence émotionnelle
• Modifiez votre attitude à volonté afin de maximiser vos réalisations
• Découvrez les effets scientifiques de la reconnaissance et son pouvoir de changer votre vie
• Développez votre capacité à vous motiver quelque soit votre objectif
• Intégrez le plaisir dans votre vie afin de vous épanouir et vivre chaque journée pleinement

LA PHILOSOPHIE DE L’ICEBERG CHANGERA VOTRE PERCEPTION DE VOUS-MÊME ET VOUS DONNERA LES OUTILS ESSENTIELS POUR MIEUX REFLÉTER CE QUE VOUS ÊTES VRAIMENT.

Note: Cette conférence sera adaptée aux réalités de votre organisation, afin de renforcer le sentiment d’appartenance, de canaliser l’esprit d’équipe, de motiver vos troupes et d’améliorer le rendement de votre organisation.

ÊTES-VOUS INTELLIGENT… ÉMOTIONNELLEMENT?

DANS CETTE FORMATION VOUS APPRENDREZ

Ce cours s’adresse à ceux qui désirent atteindre un équilibre émotionnel individuel et par conséquent organisationnel. Il permet une meilleure connaissance de soi et une meilleure compréhension du mécanisme des émotions. Également, par de nombreux exercices, les participants découvrent des outils concrets et pratiques leur permettant de développer de nouveaux comportements satisfaisants et adéquats.

DANS CETTE FORMATION VOUS APPRENDREZ:

• Définir, comprendre et développer son intelligence émotionnelle
• Test mesurant l’intelligence émotionnelle
• Reprendre contact avec soi-même
• Comprendre le fonctionnement des émotions
• Démystifier les différentes croyances sur la provenance et la cause des émotions
• Identifier les mécanismes psychologiques reliés aux émotions: théories de l’évaluation cognitive, association et perception
• Connaître les émotions les plus fréquentes et leurs conséquences sur les relations interpersonnelles au travail
• Distinction des différents types d’émotions
• Les émotions négatives au travail
• Analyse des coûts et des bénéfices associés aux émotions négatives
• Prendre conscience et analyser les émotions ressenties
• Identifier les situations et événements qui fournissent l’occasion de ressentir des émotions désagréables
• Identifier pour chacune des émotions désagréables les croyances et les idées irréalistes en cause
• Réaliser une gestion constructive des émotions, en modifiant la perception et les idées
• Exploiter et utiliser les émotions afin de mieux vous sentir
• L’intelligence émotionnelle au travail: viser le mieux-être collectif des membres de l’entreprise

AUGMENTEZ VOTRE SUCCÈS PROFESSIONNEL ET PERSONNEL!

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ:

• Quels sont les motifs qui nous poussent à l’action pour améliorer notre vie
• Comment notre génétique détermine nos succès et nos insuccès
• Identifier nos comportements et habitudes qui nous éloignent ou nous rapprochent du succès
• Quelles sont nos croyances anti-succès et nos croyances qui nous dynamisent
• Quels sont les dénominateurs communs des gens qui contrôlent leur vie
• Quelles sont nos croyances anti-succès et nos croyances qui nous dynamisent
• Comment modéliser l’excellence pour augmenter notre succès personnel et professionnel
• Tester nos aptitudes au succès
• Revoir nos priorités pour atteindre nos objectifs personnels et professionnels
• Utiliser le pouvoir de notre physiologie pour atteindre le succès
• Exploiter la puissance du conditionnement neuro-associatif pour changer instantanément notre état d’esprit
• Faire preuve de leadership dans la manière de guider notre propre vie
• Faire une utilisation intelligence de nos émotions pour maitriser notre vie

Note: Cette conférence sera adaptée aux réalités de votre organisation, afin de renforcer le sentiment d’appartenance, de canaliser l’esprit d’équipe, de motiver vos troupes et d’améliorer le rendement de votre organisation.

LE LANGAGE NON-VERBAL

UN OUTIL PUISSANT!

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ:

• La définition du langage non-verbal et la différence avec le langage verbal
• La place qu’occupe le langage non-verbal dans une communication
• Les quatre grands principes pour l’écoute du langage non-verbal
• La distinction des attitudes positives et négatives de l’interlocuteur
• Le langage du corps conduisant de l’échec au succès
• Le décodage de vos interlocuteurs
• Les zones d’interaction
• L’aménagement des espaces de travail
• L’impact de la voix dans la communications

Note: Cette conférence sera adaptée aux réalités de votre organisation, afin de renforcer le sentiment d’appartenance, de canaliser l’esprit d’équipe, de motiver vos troupes et d’améliorer le rendement de votre organisation.

QUI SONT CES QUATRE GÉNÉRATIONS?

Les traditionalistes, les baby-boomers, les X et les Y. Comment les motiver? Comment éviter les conflits?

POURQUOI CETTE FORMATION?

Ce cours s’adresse à ceux qui désirent acquérir une meilleure compréhension des enjeux de l’intergénération. Il propose de se questionner sur les contextes, les attentes, les valeurs, les visions, les styles de communication et de récompenses propres aux différentes générations. De plus, ce cours vise une utilisation positive et efficace des différences, en les transformant en atouts et en forces propres à chacune des générations présentes dans les organisations d’aujourd’hui. Enfin, par des exercices pratiques et des outils concrets, il sera possible de découvrir comment attirer les nouvelles générations et comment conserver la motivation, l’intérêt et l’enthousiasme, peu importe la génération, cela dans le but d’assurer aux générations présentes et futures des conditions agréables de travail, favorisant l’épanouissement de chacun.

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ:

• L’origine des conflits entre les différentes générations
• Définir et expliquer les quatre générations que l’on retrouve dans les entreprises: les traditionalistes, les baby-boomers, les X et les Y
• Fournir un portrait des différentes manifestations des conflits intergénérationnels
• Les quatre générations et leurs relations avec le travail
• Les différentes façons de voir la carrière, selon les générations
• L’importance de la conciliation travail-vie privée
• Les styles de communication à privilégier selon les générations
• Les modes de rétroaction et de récompenses préférés par chacun
• Dresser le tableau des contributions positives
• Les facteurs de motivation qui caractérisent chaque génération
• Comment réconcilier les générations
• L’importance du transfert des connaissances
• Les compétences que les organisations doivent acquérir pour répondre aux besoins des quatre générations (compétences générationnelles)

ÊTES-VOUS UN MEMBRE DE L’ÉQUIPE?

POURQUOI CETTE FORMATION?

Ce cours s’adresse à ceux qui désirent optimiser le travail d’équipe et ainsi en développer la force au sein de leur organisation. Il permet de reconnaître les éléments qui favorisent le travail d’équipe et les différentes dysfonctions qui peuvent s’y retrouver. De plus, l’implantation d’un plan d’optimisation du travail d’équipe est présentée en vue de l’atteinte d’objectifs communs. De nombreux exercices pratiques et outils concrets permettent aux participants de bien comprendre et de bien intégrer les apprentissages. Puisque la force du travail d’équipe représente un avantage concurrentiel important, lui investir du temps est gagnant!

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ:

• La définition de la communication
• Les difficultés éprouvées au sein des équipes d’aujourd’hui
• La définition d’une équipe et les différents types d’équipe
• L’évaluation d’une équipe
• Des suggestions pour les entretiens de suivi et d’évaluation
• Les stades de développement d’une équipe
• L’auto-analyse de ses propres comportements au sein d’une équipe de travail et caractéristiques de l’efficacité personnelle
• Les éléments et facteurs qui influent la dynamique de groupe
• Les deux obstacles majeurs
• Développer l’écoute au sein de l’équipe
• Les 5 C des processus interpersonnels
• Les éléments et facteurs favorisant un climat de collaboration: les six attitudes relationnelles de base
• Les stratégies pour reconnaître et éviter les attitudes et les comportements créant un climat défavorable au sein de l’équipe
• Un bon coach d’équipe: le style de gestion à adopter pour développer le potentiel humain des membres
• Les principaux outils de résolution de conflits
• Analyse des forces dans le traitement des problèmes
• Plan d’action d’une équipe efficace: mise en oeuvre d’un plan pour optimiser le travail d’équipe et la motivation
• L’organisation des réunions d’équipe et brainstorming

VOUS EN DITES PLUS QUE VOUS PENSEZ!

POURQUOI CETTE FORMATION?

Ce cours s’adresse à ceux qui désirent découvrir et apprendre à utiliser l’outil indispensable qu’est le langage non verbal pour diriger avec succès: réunions, discussions, entrevues, etc. De plus, par des exercices pratiques et des outils concrets, il permet de mieux comprendre ce que révèlent les comportements des autres, ainsi que ses propres comportements et comment s’ajuster afin d’augmenter son pouvoir persuasif et d’obtenir les résultats désirés. Pour faire du langage non-verbal un allié puissant dans vos relations professionnelles et interpersonnelles.

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ:

• La définition du langage non-verbal et la différence entre le langage verbal
• La place qu’occupe le langage non-verbal dans une communication: importance et impact
• Le niveau de maîtrise du langage non-verbal
• Les quatre grands principes pour l’écoute du langage non-verbal
• Les trois formes du langage non-verbal
• Les trois niveaux pour accroître sa force de persuasion non-verbale
• La distinction des attitudes positives et négatives de l’interlocuteur
• Le langage du corps conduisant à l’échec au succès
• Les deux obstacles majeurs
• Le décodage de vos interlocuteurs
• Les trois questions à vous poser lors du décodage de vos interlocuteurs
• Les cinq pôles de la communication non-verbale à observer
• Les huit catégories de langage du corps : comment les reconnaître et y réagir
• Les zones d’interaction, les poignées de mains et les mouvements oculaires
• Techniques pour reconnaître les différents signaux d’achat ou d’accord
• Déceler une hésitation, un doute ou une objection
• Influencer le comportement pour mieux convaincre : stratégie de réaction en trois étapes OSE
• La synchronisation: modeler vos attitudes et créer le rapport avec votre interlocuteur
• L’aménagement des espaces de travail
• L’impact de la voix dans la communication
• L’impact de la parole dans la communication: développer un langage d’influence
• Les mots à privilégier
• Les mots essentiels comme déclencheurs
• Choisir des prédicats (mots à caractère sensoriel) selon le système de représentation sensorielle dominant de votre interlocuteur
• Deux procédés de persuasion : les charnières mentales et les effaceurs mentaux

ÊTES-VOUS MOTIVANT?

DANS CETTE FORMATION VOUS APPRENDREZ

Ce cours s’adresse à ceux qui désirent obtenir des outils concrets afin de développer et de maintenir la motivation de leurs employés. Également, il offre des moyens innovateurs et efficaces de stimuler la motivation au sein d’une équipe de travail, de manière à maximiser le sentiment d’appartenance et l’engagement de chacun des employés.

DANS CETTE FORMATION VOUS APPRENDREZ:

• Motiver à travers les générations : une évolution du concept
• Une définition de la motivation; les intérêts à motiver
• La distinction entre la motivation intrinsèque et extrinsèque
• Qu’est-ce qui motivent les gens? Le demander et le découvrir
• Les théories de la motivation: besoins et processus
• La motivation selon les théories des besoins:
• La pyramide des besoins (Maslow)
• La théorie ERD (Alderfer)
• La théorie des besoins acquis (McClelland)
• La théorie des deux facteurs (Herzberg)
• La motivation selon les théories des processus:
• La motivation selon les théories des besoins:
  • La pyramide des besoins (Maslow)
  • La théorie ERD (Alderfer)
  • La théorie des besoins acquis (McClelland)
  • La théorie des deux facteurs (Herzberg)
• La motivation selon les théories des processus:
  • La théorie des attentes (Vroom)
  • La théorie de l’équité (Adams)
  • La théorie béhavioriste
  • La théorie des objectifs (Locke)
• Les idées clés à retenir en matière de motivation
• Un modèle intégré de la motivation
• Explication du modèle: lien entre satisfaction, motivation, effort et rendement
• La distinction entre les récompenses extrinsèques et intrinsèques
• Des stratégies de motivation par les récompenses extrinsèques:
  • Quatre besoins gagnants à satisfaire
  • L’importance capitale de la reconnaissance, du respect et de la considération
  • Des exemples de récompenses extrinsèques. Quatre stratégies de renforcement
• Des stratégies de motivation par les récompenses intrinsèques:
  • L’importance du plaisir et d’aimer ce qu’on fait pour être heureux
  • Les trois états psychologiques permettant de retirer de la motivation intrinsèque
  • Assigner les bonnes personnes aux bonnes tâches à l’aide du Profil LAB*
  • Découvrir ce qui déclenche et maintient la motivation chez une personne
  • Établir le profil d’un poste, d’un emploi ou d’une tâche
  • Augmenter la satisfaction des employés en respectant leur spécificité
  • La gestion par objectifs. Les nouvelles formes d’aménagement du temps de travail
• Plan d’action en trois étapes pour motiver
• Améliorer ses performances et son bien-être grâce à l’auto-motivation
  • Donner un sens à son travail: mission et aspects positifs
  • La puissance des images et l’état dynamisant
• Comparer sa stratégie de motivation efficace versus non – efficace

ÊTES-VOUS STRESSÉ?

POURQUOI CETTE FORMATION?

Ce cours s’adresse à ceux qui désirent mieux connaître le phénomène du stress et qui souhaitent le gérer avec succès. Ainsi, les participants découvriront des façons efficaces de faire face et de surmonter plus aisément diverses situations autant professionnelles que personnelles. Ce cours propose donc, aux participants, l’acquisition d’outils pratiques et opérationnels permettant d’être efficients et productifs et ce même en situations stressantes. De plus, des exercices pratiques et des outils concrets offrent différents moyens de devenir performant en situation de stress.

DANS CETTE CONFÉRENCE VOUS APPRENDREZ:

• La définition du stress
• L’identification de la provenance naturelle du stress, les signes avant-coureurs et les conséquences
• Votre niveau actuel de stress et vos sources de stress
• La compréhension des mécanismes de l’émotion
• La diminution d’un état émotionnel limitatif
• La modification de certains comportements inadéquats qui nuisent à l’atteinte de vos objectifs
• Regarder objectivement les événements quotidiens de la vie et dédramatiser quand c’est nécessaire
• Prendre conscience de vos croyances limitatives et dynamisante
• Briser vos croyances limitatives, augmentation et renforcement de vos croyances dynamisantes
• La gestion des énergies pour trouver un juste équilibre et un rendement optimum
• L’acquisition d’outils pratiques et opérationnels
• Proposition d’un plan d'action à quatre niveaux pour devenir performant en situation de stress

AVEZ-VOUS UNE ATTITUDE POSITIVE FACE AU CHANGEMENT?

POURQUOI CETTE FORMATION?

Ce cours s’adresse à ceux qui désirent se familiariser avec la gestion du changement et le développement des organisations en vue de viser l’amélioration continue. La notion du changement est abordée tant du point de vue personnel qu’organisationnel. Le cours mettra plus particulièrement l’emphase sur un modèle d’organisation selon lequel le changement n’est pas vu comme une menace ou une contrainte mais comme l’occasion pour l’organisation et ses membres d’accroître leur capacité de se renouveler. Des exercices pratiques et des outils concrets favorisent une meilleure compréhension et intégration des apprentissages.

DANS CETTE FORMATION VOUS APPRENDREZ:

• Prendre conscience que le changement ne disparaîtra pas
• Une définition du changement
• Amorcer un changement: raisons, types, rythmes et stratégies
• Les styles de réaction face au changement
• Les émotions reliées au changement et comment les gérer
• Le changement comme processus d’amélioration continue, en six phases:
  • Phase 1: Décrire la réalité, prendre conscience de la situation actuelle
  • Phase 2: Cibler les objectifs d’amélioration : préciser le ou les changements voulus
  • Phase 3: Identifier et choisir les solutions d’amélioration optimales
  • Phase 4: Déterminer les actions à poser
  • Phase 5: Faire le suivi et mesurer l’amélioration obtenue
  • Phase 6: S’ajuster au besoin
• Les effets prévisibles du changement
• Évaluer les problématiques reliées au changement et y faire face
• Comment communiquer en temps de changement?
• Reconnaître la résistance et mieux la gérer
• Bâtir nos forces personnelles de gestion en temps de changement
• La responsabilité individuelle face au succès du changement
• L’acceptation du changement
• Exploiter et utiliser les émotions afin de mieux vous sentir
• Améliorer la tolérance au changement et au stress